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Envíos
Envíos sin costo
Afectación en zonas de entrega de paqueterias por el Huracán Otis
¿Puedo mandar mi orden a otra dirección?
¿Cuánto tardará mi orden en llegar?
¿Puedo pedir envíos Internacionales?
¿Cómo sé que mi orden ya viene en camino?
¿Cómo puedo rastrear mi orden?
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¿Cómo me registro?
¿Cómo puedo editar mi información de cuenta y dirección de entrega?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Pedidos
¿Es necesario crear una cuenta para comprar en Vans.mx?
¿Cómo modificar un pedido?
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¿Cómo puedo devolver mi producto?
¿Cómo puedo hacer cambio de mi producto?
¿Puedo devolver mi producto en una tienda física?
¿Qué pasa si mi producto viene defectuoso?
Pago y facturación
¿Cómo puedo facturar mi pedido?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿Tienen promoción de meses sin intereses?
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Covid-19
¿Se retrasará mi pedido debido a la incidencia del coronavirus?
¿Puedo devolver durante la Contingencia Sanitaria?
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